Condiciones Tarjeta Regalo

¿Dónde puedo adquirir una Tarjeta Regalo?

En nuestro web podrás adquirir tarjetas regalo por diferentes importes.

¿Dónde puedo consultar la siguiente información: saldo y fecha de caducidad?

En el reverso de la tarjeta podrás encontrar toda la información sobre el saldo y fecha de caducidad de la tarjeta.
En breve esta información también estará disponible a través de la web.  Igualmente podrás contactar con nuestro departamento de atención al cliente para resolver cualquier consulta al respecto.

¿Qué ocurre si pierdo mi Tarjeta Regalo VCLS?

La Tarjeta Regalo VCLS es un documento al portador. Vacomolaseda.com no reemplazará la Tarjeta en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.

¿Puedo cargar una Tarjeta Regalo?

No, el saldo disponible no se puede modificar.

¿Cómo puedo usar mi Tarjeta Regalo VCLS en Vacomolaseda.com?

Selecciona los artículos que desees y agrégalos a tu cesta de la compra. En el proceso de confirmación y pago del pedido podrás introducir el  código asociado de tu Tarjeta Regalo y aplicar el descuento en el importe final de tu pedido.

¿Qué ocurre si el importe de mi pedido es inferior al de la Tarjeta Regalo?

Tu Tarjeta Regalo será actualizada con el importe restante para poder utilizarlo posteriormente.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi Tarjeta Regalo VCLS?

Tu Tarjeta Regalo VCLS puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La Tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu Tarjeta no exceda la fecha de validez
  • Puede ser que te quede saldo en tu Tarjeta. Consúltalo en el apartado "Tarjeta Regalo" - "Consultar" - "Saldo"
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Debo conservar una Tarjeta agotada?

Sí, consérvala para cualquier futura devolución de una compra realizada con esta Tarjeta.

¿Puedo devolver una Tarjeta Regalo?

Se puede devolver siempre que no haya sido usada y antes de 15 DÍAS a contar desde la fecha de compra.

¿Qué sucede si devuelvo un producto comprado con una Tarjeta Regalo VCLS?

El reembolso se efectuará mediante el incremento del saldo disponible en tu Tarjeta Regalo.

¿Puedo mandar un mensaje o texto junto con la Tarjeta Regalo?

Sí, es posible indicar un breve texto que será incluído en tu Tarjeta Regalo.